Refund policy

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on pärast kauba kättesaamist 30 päeva aega tagastust taotleda.

Tagastusõiguse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, milles te selle saite – kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.

Tagastuse alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil lomicor.store@gmail.com.
Kui teie tagastus aktsepteeritakse, saadame teile tagastussaatekirja koos juhistega, kuidas ja kuhu pakk saata. Ilma tagastustaotluseta meile tagasi saadetud esemeid ei aktsepteerita.

Tagastusküsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil lomicor.store@gmail.com.

Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui saite vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja selle parandada.

Erandid / tagastamatud kaubad
Teatud tüüpi kaupu ei saa tagastada, näiteks kergesti riknevaid kaupu (nt toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooteid (nt eritellimusel või isikupärastatud kaubad) ja isikuhooldustooteid (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside tagastamist. Võtke meiega ühendust, kui teil on oma konkreetse kauba kohta küsimusi või muresid.

Vahetused
Kiireim viis tagada, et saate soovitud kauba kätte, on tagastada olemasolev kaup ja kui tagastus on vastu võetud, osta uus kaup eraldi.

Euroopa Liidu 14-päevane taganemisperiood
Vaatamata ülaltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma põhjenduseta tühistada või tagastada. Nagu eespool mainitud, peab teie kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või -tõendit.

Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid sellest ning anname teada, kas tagasimakse kiideti heaks või mitte. Heakskiitmise korral kantakse raha automaatselt tagasi teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine võtta aega.
Kui teie tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil lomicor.store@gmail.com